Contrairement à ce que nous écrivions, basé sur un sommaire décisionnel destiné au conseil municipal, tous les ordinateurs achetés par les services informatiques ne sont pas tous remplacés aux quatre ans. En effet, 20% des ordinateurs, comme ceux du service 911 par exemple, nécessitent de plus grandes performances et sont donc remplacés aux trois ans. Ils sont ensuite utilisés pendant deux années supplémentaires à des tâches moins exigeantes, pour une durée de vie totale de cinq ans. Cette politique relative au cycle de vie des ordinateurs est en vigueur depuis 2006.
Quant au prix payé (800 dollars pièce), la Ville réplique qu'il est «parmi les plus compétitifs du marché» grâce aux achats groupés que permet le Centre de services partagés du Québec. Le prix, qui semble élevé de prime abord, comprend une sorte d' «assurance dépannage» sur place en quatre heures, et ce, pendant quatre ans. Une donnée absente du sommaire exécutif. «Ces dispositions limitent les besoins de main-d'œuvre interne pour la réparation d'ordinateurs», affirme l'administration.
La Ville argue par ailleurs que le prix des ordinateurs est gonflé par le prix à la hausse des disques durs. Lors de la dernière vague d'achats, la Ville avait payé 90$ de moins pour chaque ordinateur. MédiaSud a effectivement constaté une hausse dans le prix des disques durs vendus dans les commerces de détail, mais une différence de 90 dollars ne saurait en aucun cas s'expliquer par cette seule variable.
Les frais de 10 dollars pour le recyclage des ordinateurs sont considérés eux aussi par la Ville comme «parmi les plus compétitifs». Le prix comprend la collecte, le transport, l'entreposage, l'effacement des données, voire le déchiquetage des disques durs, notamment pour les ordinateurs du Service de police.
Les ordinateurs remis en état peuvent ensuite être rachetés à prix modiques par les organismes communautaires, soutien la Ville. Après vérification auprès de l'entreprise d'économie sociale Affi qui a obtenu le contrat de recyclage des ordinateurs, il est effectivement possible de commander des appareils même si l'entreprise agit principalement comme grossiste en revendant le matériel informatique usagé à des boutiques comme Insertech, une autre entreprise d'économie sociale de Montréal.
Les services informatiques estiment à juste titre que le coût d'entreposage et de main-d'œuvre pour stocker environ 300 ordinateurs et les redistribuer dépasserait rapidement la somme de 3340 dollars prévue pour recycler les ordinateurs qui seront remplacés prochainement.
«Longueuil consacre beaucoup d'efforts afin d'avoir une gestion de son matériel informatique efficace, économique et soucieuse de l'environnement », tient à préciser la Ville.
